Soporte y Mantenimiento de Computo (Rendimiento y Aceleracion)

 ¿Que es el soporte y mantenimiento de computo?

El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.
En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárselas a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos. 

Es decir esto ayuda a mantener un equipo de computo estable y sin problemas de virus, rendimiento, lentitud, acumulaciones de archivos temporales, etc. Todo lo anterior mencionado son problemas de software pero tambien existen problemas de hardware que se relaciona con estos problemas. Ustedes se preguntaran ¿Que es software y hardware?

  

¿Que es software? Software es un conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas que permiten ejecutar distintas tareas en una computadora. Se considera que el software es el equipamiento lógico e intangible de un ordenador. En otras palabras, el concepto de software abarca a todas las aplicaciones informáticas, como los procesadores de textos, las planillas de cálculo y los editores de imágenes.

¿Que es hardware? hardware como el conjunto de los componentes que conforman la parte material (física) de una computadora, a diferencia del software que refiere a los componentes lógicos. Para ser mas específicos el hardware es todo aquello de la computadora que se puede tocar y manipular en una computadora.